Erreur 633 avec un modem RTC sous Win NT4

Erreur 633 avec un modem RTC sous Win NT4

Vérifer les branchements du Modem vers l'ordinateur.
Fermer tous les programmes de communication comme fax, minitel, etc...(préciser au client qu'il faudra les fermer avant chaque connexion).
Winphone Olifax/voix Modem Manager
Pinnacle Remote Control Pc Anywhere Laplink

Si l'un de ces programmes apparaît demander au client de le quitter. Il peut apparaître dans la barre des tâches, ou entre le symbole du "haut parleur" et de l'heure (en bas à droite de l'écran).

Vérifier que le pilote utilisé correspond bien au modem.
Faire un test Terminal afin de vérifier que le modem répond bien sur le port spécifié. (Démarrer / Programmes / Accessoires / Hyperterminal)
- Si le modem ne répond pas à la commande ATZ, essayer de le changer de port de communication si c’est un modem externe.
- Il est possible aussi d’intervertir la souris et le modem si le deuxième port de communication est occupé par la souris.
Vérifier également que le port est configuré uniquement pour les appels sortants au niveau du service d'accès distant.
Pour cela, aller dans le Panneau de configuration. Double cliquer sur Réseau. Cliquer sur Service d'accès distant puis sur Propriétés.

Cliquer ensuite sur Configurer

Appels sortant seulement doit être coché.